Temukan nomor model

Nomor model, digarisbawahi dengan warna hijau, dicetak pada pelat serial peralatan Anda.
Model-number
Kami telah memberi Anda perlindungan

1TAHUNGaransi Umum

Pelajari tentang garansi umum

Untuk pengguna yang sudah ada, silakan login untuk mendaftar.

FAQ tentang Kulkas

  • Bagaimana cara membersihkan kulkas? Seberapa sering saya harus membersihkannya?

    Cabut kulkas Anda, kosongkan, dan buang item yang kedaluwarsa. Kebanyakan item makanan hanya bisa bertahan sekitar satu jam di luar kulkas, jadi Anda mungkin ingin sementara menyimpan makanan yang mudah busuk di dalam pendingin.

    Lepas rak, laci, dan komponen lain yang dapat dilepas, dan cuci dengan air hangat berbusa. Sisihkan agar kering sementara Anda membersihkan bagian dalam kulkas Anda dengan pembersih serbaguna. Pastikan untuk menyeka dinding, rak, lipatan rak, dan segel pintu karet. Anda dapat menggunakan sikat gigi yang sudah tidak terpakai untuk membersihkan celah yang sulit dijangkau.

    Setelah selesai, Anda dapat meletakkan kembali rak dan laci ke tempatnya. Anda juga bisa meletakkan kembali item makanan Anda di kulkas. Bersihkan gumpalan dari stoples dan botol sebelum Anda meletakkannya di rak. Lalu colokkan kembali kulkas Anda dan bersihkan bagian luar dengan lap basah.

    Sebaiknya gosok kulkas Anda sesekali. Pembersihan dan perawatan rutin tidak hanya akan menjaga bau kulkas Anda tetap segar dan bersih, tetapi juga membantu mencegah kerusakan atau kegagalan, sehingga menghemat waktu dan biaya Anda dalam jangka panjang.

  • Berapakah suhu ideal kulkas?

    Untuk menjaga makanan tetap segar, kontrol suhu kulkas yang ideal untuk kulkas Anda adalah 0°C sampai 4°C dan -18°C sampai -20°C untuk pembeku. Angka ini dapat bervariasi tergantung pada jenis makanan di kulkas Anda dan tempat penyimpanannya.

    Misalnya, makanan siap saji harus disimpan di rak atas dan tengah. Simpan daging mentah, unggas, dan ikan di bagian bawah kulkas Anda dan di wadah tertutup untuk mencegah kontaminasi. Buah dan sayuran harus diletakkan di laci salad. Sebagian besar kulkas kami dilengkapi dengan 360 AirCool untuk memastikan item makanan dingin, tidak peduli di bagian mana makanan disimpan.

    Saat Anda pergi, Electrolux menyediakan sistem pendingin Holiday mode, Eco mode, dan FrostFree . Dengan fungsi ini, Anda akan merasakan ketenangan pikiran karena kulkas Anda menjaga makanan tetap aman sekaligus tetap hemat energi.

  • Bagaimana cara memilih ukuran kulkas yang benar?

    Terdapat berbagai ukuran kulkas yang bisa dipilih, dan memilih ukuran kulkas yang tepat tergantung pada kebutuhan rumah tangga dan ruang yang Anda miliki. Pertama, tentukan berapa luas ruang yang Anda butuhkan. Misalnya, keluarga dengan empat anggota biasanya memerlukan 700 liter ruang penyimpanan. Pasangan suami istri bisa menggunakan ruang penyimpanan 500 liter.

    Electrolux memiliki berbagai kulkas berdampingan (dua pintu) dan kulkas Prancis (tiga pintu) untuk membantu Anda memaksimalkan ruang penyimpanan dan ruang yang Anda miliki di dalam kulkas Anda. Misalnya, kulkas tiga pintu kami seperti Electrolux EHE5220AA dilengkapi dengan pembeku atas dan bawah berdampingan, sehingga rak kulkas bisa sejajar dengan mata Anda, dan memiliki pembeku bawah dengan lebar penuh. Kulkas berdampingan (dua pintu) biasanya menawarkan ruang pembeku yang lebih besar dan unit penyimpanan yang lebih tersegmentasi dengan harga yang lebih murah. Anda juga harus memperhatikan dimensi kulkas untuk memastikan kulkas sesuai di dapur Anda.

    Faktor lain yang perlu dipertimbangkan saat menentukan ukuran kulkas adalah apakah Anda biasanya membuat makanan di rumah atau makan di luar, dan memerlukan ruang kulkas atau ruang pembeku yang lebih besar.

  • Bagaimana cara memperbaiki kulkas yang bocor?

    Saluran air yang tersumbat biasanya menjadi penyebab kebocoran air kulkas. Cara cepat untuk memperbaiki kulkas yang bocor adalah menemukan penyumbatan di saluran pembuangan dan membuangnya. Sebelum melakukannya, Anda harus mencabut kulkas dan mengeluarkan semua makanan beku, komponen pembeku bawah, dan panel akses yang terletak di bagian belakang pembeku bawah. Kemudian keluarkan kotoran dari saluran pembuangan dan tuangkan air ke atasnya untuk mencairkan es. Gunakan bor untuk saluran pembuangan untuk membersihkan sumbatan dan siram dengan air panas. Amati bagaimana air mengalir – jika air mengalir dengan lancar ke wadah pembuangan, maka sumbatan berhasil dibersihkan; jika air tidak mengalir dengan baik, sebaiknya hubungi bantuan profesional.

  • Mengapa pembeku saya dingin tapi kulkas hangat?

    Ada banyak alasan mengapa kulkas tidak dingin tetapi pembeku berfungsi dengan baik. Misalnya, terlalu banyak bungkusan di kulkas bisa menghalangi aliran udara ke kulkas. Anda bisa mengatasi masalah ini hanya dengan mengatur ulang kulkas Anda.

    Bisa juga terjadi kemungkinan koneksi kabel lepas, yang bisa diperbaiki teknisi dengan mudah. Motor kipas evaporator juga bisa menjadi alasan. Hal ini terjadi saat motor terlalu panas sesaat setelah mulai beroperasi dan karenanya berhenti mengedarkan udara dari pembeku ke kulkas.

    Bisa juga karena kipas kondensator yang berhenti bekerja karena kegagalan dalam sistem antibeku. Hal ini dapat menyebabkan penumpukan bekuan yang mencegah kipas berputar dan menghalangi aliran udara. Kemungkinan penyebab lain – yang juga memerlukan bantuan profesional – adalah karena papan kontrol tidak berfungsi.

  • Bagaimana cara menjaga agar kulkas atau pembeku saya tidak bau?

    Kesegaran di kulkas atau pembeku Anda dapat dipengaruhi oleh bagaimana cara Anda menyimpan makanan. Beberapa makanan memiliki bau yang kuat, jadi pastikan untuk menutupinya dengan rapat.

    Setelah memastikan cara Anda dalam menyimpan makanan, coba bersihkan bagian dalam pembeku Anda dengan spons, air hangat, dan soda kue.

  • Mengapa bagian luar pembeku saya terasa hangat?

    Wajar jika dinding luar pembeku lebih hangat dari suhu kamar. Ini terjadi ketika kompresor bekerja untuk memindahkan panas dari dalam pembeku.

  • Apa artinya jika layar suhu digital kulkas saya berkedip?

    Jika layar suhu berkedip, itu berarti bahwa sistem kontrol elektronik kulkas telah mendeteksi adanya masalah kinerja. Hubungi kami di layanan pelanggan Electrolux di nomor 6727 3699 atau hubungi kami dan kami akan dengan senang hati memberi Anda informasi tentang artinya layar tersebut dan langkah-langkah apa yang harus diambil.

  • Apa manfaat dari rangkaian kulkas Electrolux Fresh Plus?

    Teknologi FreshPlus™ terdiri dari 2 sensor independen yang menjaga suhu di dalam kulkas Anda dengan baik. Perangkat lunak cerdas memantau frekuensi, durasi, dan waktu dibukanya pintu (perangkat lunak akan mendeteksi kecenderungan dalam penggunaan kulkas dan menyesuaikan siklus waktu operasi dan antibeku secara semestinya). Ini memungkinkan produk untuk mengantisipasi waktu penggunaan yang lebih sering dan mendinginkan kompartemen secara semestinya.

    Kompresor inverter disesuaikan sebagaimana mestinya dan dapat menyesuaikan setiap 6 menit tergantung pada penggunaan kulkas untuk memastikan suhu kabinet yang konsisten.

    Kipas variabel yang dikontrol secara independen di kedua ruang. Hasilnya adalah efisiensi yang lebih tinggi, berkurangnya konsumsi energi, dan operasi yang lebih tenang.

  • Berapa peringkat energi pada kulkas Electrolux?

    Dirancang untuk mengurangi becek dan mengurangi biaya selama masa pakai produk, kulkas Electrolux Fresh Plus diberi peringkat terbaik di kelasnya yaitu peringkat energi bintang 5


Kami di sini untuk membantu

Hubungi kami

<span>Sosial</span>
Sosial
Hubungkan dan dapatkan pembaruan terkini
<span>Kirimi kami pesan</span>
Kirimi kami pesan
Kirimkan pertanyaan Anda kapan saja
<span>Hubungi kami</span>
Hubungi kami

Tarif flat seluruh Indonesia : Rp 450/menit
Senin - Jumat: 08.30 – 16.30
Sabtu: 08.30 – 13.30

Beli

    Beli Di Toko

    (0804) 111 9999